Com a aproximação da Black Friday, a expectativa de descontos atrativos e oportunidades imperdíveis de comprar aquele item que deseja toma conta dos consumidores ansiosos por boas ofertas. Entretanto, em meio à empolgação das compras, é crucial estar atento aos potenciais perigos que cercam esse período de promoções. Fraudes e golpes online são preocupações legítimas, e os consumidores precisam estar atentos e com conhecimento estratégico para garantir uma experiência de compra segura.
Gilberto Braga, economista e professor renomado do IBMEC, compartilha orientações cruciais para uma compra segura durante este período. Segundo o especialista, a primeira regra é manter um olhar crítico sobre os preços anunciados, identificando se são genuinamente reduzidos ou apenas artifícios que camuflam valores normais com ofertas irresistíveis.
"É muito comum os comerciantes, independente de fraude, reduzirem de uma maneira muito insignificante os preços, colocando - através de material publicitário - como se o preço fosse ligeiramente inferior ao preço praticado, como se fosse uma grande vantagem para o consumidor. Não chega a ser uma fraude, mas é uma maneira de ludibriar o consumidor que deve ser evitado. E a primeira coisa é ficar atento na forma de comunicação desses anúncios.". Braga também alerta os consumidores a observarem atentamente os indicativos de segurança, como o cadeado e inscrições específicas, para discernir entre sites legítimos, cópias ou falsificações.
Outro fator de extrema relevância, muitas vezes negligenciado, consiste na necessidade de uma cuidadosa verificação das políticas de devolução e garantias durante a Black Friday no momento da aquisição.
"Um aspecto que as pessoas não observam, pois eles acham que são garantidos por lei, são as políticas de troca e devolução embora exista uma regulação elas podem ser limitadas dentro da época de Black Friday. Em alguns preços promocionais, eles têm algumas restrições de troca e de extensão de garantia. E é importante, dependendo do item, fazer as verificações, ler os anúncios até o final, não se limitar apenas à foto do produto, preço e condições de pagamento, mas olhar também as condições de troca, garantia estendida e se vale a pena ou não e quais são os direitos do consumidor," alerta o economista.
Ao concluir, Gilberto Braga compartilha uma orientação confiável que pode representar a chave para evitar armadilhas durante a Black Friday: conduzir uma pesquisa preliminar dos produtos desejados.
"Uma maneira infalível de tentar evitar é fazer uma pesquisa preliminar dos preços médios praticados antes da promoção. Ou seja, Qual seria o preço médio daquele item que você busca naquele momento?. Então é necessário ter uma referência de comparação para saber se o preço que está sendo ofertado na Black Friday é efetivamente um preço reduzido ou se é um preço fajuto," ressalta.
Por fim, cabe ressaltar que o Procon-RJ iniciou a vigilância sobre os valores dos produtos mais exigidos. Os agentes realizam pesquisas de preços de maneira online e no dia da promoção, agendada para o dia 24 de novembro, irão direcionar as fiscalizações nas lojas físicas. E conforme o texto divulgado pela assessoria, Cássio Coelho, presidente do Procon-RJ, enfatizou que: "A Black Friday exige uma atenção especial por parte do consumidor. O envio dos preços visa garantir a aquisição segura pelos clientes. A proposta é auxiliar os consumidores a discernir quais promoções são verdadeiramente vantajosas na Black Friday e prevenir-se contra possíveis fraudes.".
Desta forma, os consumidores estarão bem mais preparados para distinguir entre promoções legítimas e ofertas enganosas, garantindo uma experiência de compra mais segura e vantajosa durante o tão aguardado evento de descontos.
