No ano passado, a portabilidade numérica que permite ao consumidor trocar de operadora de telefonia sem mudar de número registrou alta de 21% frente a 2016, segundo a ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações). Foram 5,82 milhões de pedidos, sendo 4,39 milhões (75%) de linhas móveis e 1,42 milhão (25%) de fixas.
No Rio de Janeiro, foram efetivadas 895,60 mil migrações em 2017, um aumento de 16% em relação ao ano anterior. Foram 220,14 mil (25%) na telefonia fixa e 675,45 mil (75%) na móvel.
Para o professor de Finanças do Ibmec Rio Gilberto Braga, o consumidor troca de operadora em busca de melhores preços e qualidade:
Há uma grande competição entre as empresas, e a maioria atua em todos segmentos: TV por assinatura, internet banda larga, telefonia móvel e fixa. Para quem está com o mesmo plano por muito tempo, o ideal é avaliar se usa todos os serviços contratados e analisar se a própria operadora ou a concorrente tem outro pacote que atenda a suas necessidades de forma melhor e mais econômica.
Desde setembro de 2008, quando a portabilidade entrou em vigor, mais de 40,83 milhões de consumidores mudaram de operadora de telefonia. A maior parte (75%) foi migração em celular; no fixo, foram 25%. No Rio, onde o serviço começou em fevereiro do ano seguinte, 5,18 milhões de transferências entre operadoras, sendo 64% referentes a telefones móveis e 36% sobre telefones fixos. (Marcela Sorosini)
